Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Titolare del Trattamento dei Dati

Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento verrà svolto in via manuale e/o con l’ausilio di strumenti informatici o telematici o automatizzati. Il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR e dall’Allegato B del D.Lgs. 196/2003 (artt. 33-36 del Codice) in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 29 GDPR. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati (paragrafi 4 e 5) e, comunque, per una durata non superiore a 20 anni.

Tipologia di dati trattati

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, email, nome, username, cognome, indirizzo, sesso, ragione sociale, nazione, stato, provincia, città, Partita IVA, numero di fax, CAP.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Finalità primarie e base giuridica del trattamento

1. i dati personali forniti attraverso il Sito saranno trattati per lo svolgimento delle attività didattiche offerte dal Sito e per tutti gli adempimenti collegati all’attuazione del rapporto didattico e/o contrattuale e/o amministrativo ed in particolare:

1. Per l’iscrizione/registrazione al Sito;
2. Per lo svolgimento di corsi, tutorial, test finali dei corsi;
3. Per consegna attestati;
4. Per gestione del rapporto al fine della progettazione ed erogazione di servizi di assistenza personalizzata nell’ambito delle attività di carattere accademico;
5. Per attività strettamente connesse e strumentali alla gestione del suddetto rapporto;
6. Per assistenza Clienti;
7. Per analisi Dati;
8. Per la gestione di incassi/pagamenti;

I dati personali saranno trattati, altresì, per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, per finalità civilistiche, contabili e fiscali.

In tutti i casi sopra illustrati ed in base alla disciplina applicabile del Codice della Privacy e Regolamento Ue, il Titolare del trattamento non ha l’obbligo di acquisire lo specifico consenso al trattamento dei dati personali. Tutti i trattamenti sopra illustrati perseguono, infatti, finalità primarie per le quali l’art. 24 del Codice a l’art. 6 del Regolamento UE escludono la necessità di acquisire un consenso specifico dell’interessato.

Il trattamento, infatti, è necessario per eseguire gli obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l’interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell’interessato o, infine, perché il trattamento persegue finalità amministrativo-contabili ai sensi dell’art. 34-i del Codice e, quindi, per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria. A parte quanto specificato con riferimento ai dati di navigazione (cookies), il conferimento dei dati attraverso i form presenti nel Sito ovvero informazioni trasmesse su base volontaria dallo stesso Utente, ha sempre carattere facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento dei dati ritenuti “obbligatori” (e contrassegnati con *) all’interno dei moduli di richiesta, Life Learning non sarà in grado di fornire all’Utente il servizio fornito dal Sito e, pertanto, il conferimento dei dati è da ritenersi obbligatorio.

Comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, istituti di credito per incassi e pagamenti, corrieri, legali della Società, professionisti di fiducia, società/consulenti di assistenza software e/o del Sito e/o di fornitura di servizi web) che potranno effettuare trattamenti per le finalità di cui sopra ed anche a soggetti per cui la comunicazione è prevista obbligatoriamente da norme comunitarie, norme di legge o regolamento. In tale ambito richiediamo che i terzi utilizzino le informazioni dell’Utente in conformità con le nostre istruzioni e condizioni indicate.

Accesso ai dati

I dati saranno trattati esclusivamente da parte di Incaricati del trattamento ai sensi dell’art. 30 del Codice Privacy. Eventuali soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati per l’esecuzione di operazioni di trattamento connesse con le finalità specificate nella presente informativa, saranno preventivamente designati dal Titolare quali Responsabili Esterni del trattamento. Nessun dato verrà comunicato o diffuso in violazione della legge. Con riferimento ai Dati Utenti Registrati, questi non saranno comunicati ad altri soggetti (enti o associazioni) che non siano coinvolti direttamente nel processo di erogazione del servizio fornito dal Sito. In particolare, i soggetti che potrebbero avere accesso ai suoi dati sono: (i) i docenti dei corsi; (ii) i tutor dei corsi; (iii) gli amministratori del sistema; (iv) altri iscritti al medesimo corso; (v) soggetti incaricati da Enti Pubblici, nel caso di progetti finanziati che richiedano una rendicontazione dettagliata; (vi) soggetti identificabili dalle attività svolte e dettagliate nell’elenco di cui al paragrafo 4.

Finalità secondarie del trattamento – Scopi di natura promozionale, pubblicitaria e di marketing, ricerche di mercato

I dati personali raccolti potrebbero essere, altresì, trattati per promozione commerciale, comunicazione pubblicitaria e di marketing, sollecitazione non richiesta a comportamenti di acquisto, ricerche di mercato, anche con modalità automatizzate, sondaggi (anche telefonici, on-line o mediante formulari), elaborazioni statistiche, per fornire informazioni commerciali e/o promozionali nonché inviare materiale pubblicitario o effettuare attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi ed altre attività, tramite telefono, SMS, MMS, fax, posta convenzionale, posta elettronica e connesse applicazioni web. Per procedere a tale trattamento è necessario acquisire dall’interessato un consenso informato ulteriore, separato, aggiuntivo, documentato, espresso e facoltativo. Prestando, dunque, il consenso opzionale l’interessato autorizza specificamente ed espressamente tali ulteriori, possibili trattamenti secondari, ai sensi degli artt. 23 e 130 Codice della Privacy e 6, comma 1, lettera a) del Regolamento.

Ai fini del principio di adempimento degli obblighi privacy per il titolare nel rispetto dei principi di semplificazione dei medesimi adempimenti (art. 2 Codice) ed ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la privacy del 15 maggio 2013 intitolato “Consenso al trattamento dei dati personali per finalità di “marketing diretto” attraverso strumenti tradizionali e automatizzati di contatto”, il titolare del trattamento informa:

• Che il consenso eventualmente prestato per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, sulla base dell’art. 130 del Codice, implicherà la ricezione di tali comunicazioni non solo attraverso modalità automatizzate di contatto, ma anche attraverso modalità tradizionali, come la posta cartacea o le chiamate tramite operatore;
• Che il diritto di opposizione dell’interessato al trattamento dei dati personali per finalità di “marketing diretto” si estenderà a tutte le modalità di contatto, automatizzate e non; resta salva la possibilità, ex art. 7, comma 4 del Codice, di esercitare tale diritto in parte, sia rispetto a determinati mezzi che a determinati trattamenti;
• che la formula di consenso specifica raccolta sarà unitaria e complessiva e farà riferimento a tutti i possibili mezzi del trattamento marketing, ex artt. 23 e 130 del Codice.

Resta ferma la possibilità dell’interessato di notificare al titolare del trattamento all’indirizzo e-mail hoopersnc@jetpec.it una diversa volontà quanto all’impiego di taluni mezzi di marketing e quanto al consenso e/o diniego per singole finalità.

Laddove l’interessato decida di prestare lo specifico consenso, deve essere preventivamente informato e consapevole che le finalità del trattamento perseguite sono di specifica natura commerciale, pubblicitaria, promozionale e di marketing in senso lato. In un’ottica di assoluta trasparenza, si informa dunque che i dati saranno raccolti e trattati in base a specifica prestazione del consenso:

• per inviare materiale pubblicitario e informativo a carattere promozionale o comunque di sollecitazione commerciale, ai sensi dell’art. 23 e 130 del Codice della Privacy;
• per compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti e servizi del Titolare del trattamento;
• per inviare informazioni commerciali, effettuare comunicazioni interattive anche ai sensi dell’art. 58 del Decreto Legislativo 206/2005 attraverso l’impiego della e-mail;
• per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato, svolgere sondaggi, inchieste, survey sia telefoniche che mediante mezzi di comunicazione elettronica;
• per inviare comunicazioni commerciali non sollecitate ai sensi dell’art. 9, d.Lgs 9 aprile 2003 n. 70, di recepimento della Direttiva sul commercio elettronico nr. 2000/31/CEE (comunicazioni immediatamente ed inequivocabilmente identificabili come non sollecitate e contenenti l’indicazione che il destinatario del messaggio può opporsi al ricevimento in futuro di tali comunicazioni).

In ogni caso, nel caso in cui l’Interessato abbia prestato il consenso per autorizzare il titolare ai trattamenti di cui sopra, resterà comunque libero in ogni momento di revocarlo, inviando senza formalità alcuna una chiara comunicazione in tal senso all’indirizzo e-mail hoopersnc@jetpec.it. A seguito della richiesta di cancellazione Hopeer procederà tempestivamente alla cancellazione e rimozione dei dati dai database utilizzati per il trattamento secondario e informare per le medesime finalità di cancellazione eventuali terzi cui i dati siano stati comunicati.

Si informa specificamente e separatamente, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento UE che, qualora l’interessato si opponga al trattamento dei dati per finalità di marketing, i dati personali non potranno più essere oggetto di trattamento per tali finalità.

Il conferimento del consenso al trattamento per le finalità sopra indicate sono assolutamente facoltativi ed opzionali. Il mancato conferimento non comporterà alcuna interferenza e/o conseguenza su tutti i rapporti che rientrino nelle finalità primarie del trattamento di cui ai paragrafi 4 e 5.

Tuttavia, in caso di interpello e/o richiesta di informazioni da parte di Utenti registrati e non, la risposta da parte di Life Learning comporta, per sua stessa natura, l’invio di materiale informativo e pubblicitario circa le attività didattiche offerte dal Sito e, quindi, l’esercizio dell’attività di marketing diretto per come sopra indicato e descritto. In tali casi, l’attività di marketing sarà da intendersi quale unica e primaria finalità del trattamento in quanto necessaria per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell’interessato e, quindi, per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria. Il mancato conferimento del consenso al trattamento per finalità di marketing comporterà l’impossibilità di fornire all’Utente le informazioni e l’assistenza richieste e, pertanto, in tali casi il conferimento del consenso è da ritenersi obbligatorio.

Trattamento dei dati personali per finalità di profilazione commerciale

È possibile che per finalità di marketing e di miglioramento dei servizi il titolare proceda a trattamenti dei dati cosiddetti di “profilazione”, definita ex art. 4, comma 1, Regolamento UE come “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di detti dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi ad una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica”.

L’attività di profilazione può concernere dati personali “individuali” o dati personali “aggregati” derivanti da dati personali individuali dettagliati.

Elementi fondanti del trattamento di profilazione saranno:

1) la predeterminazione dei parametri per la strutturazione dei dati singolarmente considerati;

2) il confronto, l’incrocio, la messa in relazione di tali dati tra di loro e l’analisi comparativa svolta in base ai parametri predefiniti, anche mediante processi automatizzati (cioè la catalogazione dei singoli dati in clusters);

3) l’ottenimento di un profilo attraverso le attività che precedono e che permette di individuare indicazioni aggiuntive rispetto ai dati singoli e consente la creazione dinamica di profili.

I trattamenti sopra illustrati saranno nel prosieguo complessivamente definiti “Trattamento di Profilazione”.

Per procedere ad un Trattamento di Profilazione è obbligatorio acquisire un consenso specifico, separato, espresso, documentato, preventivo e del tutto facoltativo.

Conseguentemente, laddove l’interessato decida di prestare lo specifico consenso, deve essere preventivamente informato e consapevole che le finalità del trattamento perseguite sono di specifica natura commerciale, pubblicitaria, promozionale e di marketing in senso lato basato su un Trattamento di Profilazione.

In un’ottica di assoluta trasparenza, Life Learning informa dunque che i dati raccolti in base a specifica prestazione di consenso potranno essere oggetto di un Trattamento di Profilazione per le medesime finalità di cui al paragrafo 7 della presente informativa.

Richiamiamo con particolare attenzione il fatto che il conferimento dei dati personali e la prestazione sia del consenso al Trattamento di Profilazione che del distinto consenso alla comunicazione a terzi per il Trattamento di Profilazione sono assolutamente facoltativi ed opzionali (e comunque revocabili senza formalità anche successivamente alla prestazione) e il mancato conferimento non determinerà conseguenze diverse dall’impossibilità per il Titolare e per qualsiasi terzo di procedere ai trattamenti menzionati.

Trasferimento dei dati